Les PME suisses sont parmi les plus présentes sur le web, 71 % d’entre elles sont visibles en ligne. Google a mené une enquête sur l’utilisation d’internet par les PME suisses.

Google Suisse a réalisé l’étude en 2010 sur plus de 800 PME et 11 marchés importants. L’objectif était d’analyser comment ces entreprises étaient présentes sur internet. Les PME helvétiques se placent au 2ème rang européen de la présence sur le web derrière l’Autriche. Puis viennent les Pays-Bas, l’Allemagne et la Belgique.

Comment ces PME utilisent internet ?

• 96 % des PME ont un accès à internet
• 79 % des entrepreneurs souhaitent s’ouvrir à de nouveaux marchés grâce au web
• 70 % présentent leurs produits
• 33 % indiquent leurs tarifs
• 23 % seulement utilisent le web pour vendre

Les secteurs ou ces techniques de vente se développent sont le commerce de gros, l’hôtellerie et la restauration.

Quel type de présence en ligne est favorisé ?

• 70 % ont un site web
• 44 % sont inscrites dans un répertoire d’entreprises
• 16 % ont initié une démarche sur les médias sociaux
• 4 % d’entre elles ont un blog

En ce qui concerne les liens sponsorisés, 14 % des sondés faisaient une campagne pendant l’enquête. Seuls 43 % des entreprises participantes avaient un budget consacré à la publicité. La moitié d’entre elles ont recours aux publicités on et off line.
Cependant l’idée de recourir à ce type de publicité était dans beaucoup d’esprits bien que la proportion d’annonces dans la presse reste dominante, à 67 %.

On constate, malgré une bonne position dans les résultats de l’enquête, que les PME suisses sont en retard par rapport à leurs clients. 88 % d’entre eux affirment se renseigner sur internet avant d’acheter un produit !